Tip ‘cool down’ menghadapi kritik
Lifestyle

Tip ‘cool down’ menghadapi kritik

TENTU kita terbiasa dengan ‘karya’ mengkritik. Tapi bagaimana jika Anda yang dikritik?

Bayangkan kalau terkena batang hidung sendiri, bagaimanakah penerimaan anda?

1) Agar tidak tertekan saat dikritik, berikut beberapa tips yang bisa Anda ikuti:

– Berada dalam keadaan rileks, tarik nafas panjang ucapkan atau ucapkan kata “tenang” (relax).

– Bayangkan Anda berada di tempat yang aman selama beberapa detik. Putuskan apa yang dapat diterima atau dipercaya.

– Anda tidak harus menerima semua pernyataan yang dibuat tentang diri Anda, Anda dapat memilih untuk menerima atau menolak kritik karena Anda sendiri lebih tahu tentang diri Anda.

2) Jika kritik itu membangun dan sesuai dengan diri Anda:

– Terima kesalahan dan akui kritik itu benar.

– Meminta maaf.

– Ambil langkah-langkah untuk memperbaiki situasi.

3) Jika kritik itu tepat tetapi tidak membangun:

– Akui kesalahannya.

– Berikan tanggapan tegas terhadap kritik yang menyinggung.

– Ambil tindakan korektif.

4) Jika kritik tidak tepat:

– Temukan lebih banyak lagi.

– Perbaiki kesalahan informasi yang diangkat.

5) Jika kritik tidak bersahabat dan keakuratannya hanya satu pandangan:

– Cari jalan persetujuan.

– Minta pendapat dan saran.

– Pertimbangkan untuk menggunakan komponen bahasa non-verbal untuk komunikasi yang asertif seperti duduk tegak dan meyakinkan, nada suara yang jelas dan tegas serta pandangan langsung ke mata yang mendengar.

– Langkah-langkah ini juga akan membantu Anda menjawab dan dihormati.

Sumber: http://www.myhealth.gov.my

Posted By : nomor yang akan keluar malam ini hongkong